Qualitäts-Management

Der Hauskrankenpflegedienst Anne für Erwachsene und Kinder ist nach der deutschen Qualitätsnorm ISO 9001:2008 seit 2004 zertifiziert. In jährlich stattfindenden Qualitätsaudits wird diese Zertifizierung und unser Qualitätsstandard überprüft und seither jährlich bestätigt.

Der Wille ein größt-mögliches Maß an Qualität zu erbringen kann nicht vorrausgesetzt oder angeordnet werden. Er muss vielmehr aktiv, Tag für Tag, vorgelebt werden. Denn nur ein freiwilliger Qualitätswille begründet unserer Meinung nach das Fundament zu herausragenden Pflegeleistungen im Interesse unserer Kunden. Ausschlaggebend dafür sind daher die Motivation und die Qualifikation aller unserer Mitarbeiter/innen, auf die wir ein besonderes Augenmerk legen.

Dies erreichen wir, weil wir unsere Mitarbeiter/innen verantwortungsbewusst in die Ablaufprozesse unseres Hauskrankenpflegedienstes fortlaufend einbinden, sie beständig informieren und vor allem immer besser machen. Denn es sind unsere Mitarbeiter/innen, die bei unseren Kunden täglich qualitativ hochwertige Pflege erbringen.

Qualität in der Pflege bedeutet für uns

  • Berücksichtigung der Wünsche und Anforderungen unserer Kunden
  • immer mit Einfühlungsvermögen, Verständnis und Nächstenliebe zu handeln
  • die Planung, Durchführung und Überprüfung aller Maßnahmen
  • das Wissen und Anwenden der neuesten Pflege- und Fachkenntnisse
  • Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
  • wirtschaftliches Handeln
  • umweltschonenden Umgang mit Rohstoffen und Ressourcen

Dadurch können sich unsere Mitarbeiter-/innen mit „ihrem” Hauskrankenpflegedienst Anne identifizieren.

Annemarie Debus - Anne Hauskrankenpflegdienst

Annemarie Debus

exam. Krankenschwester
Qualitätsbeauftragte (TÜV)
Pflegedienstleitung (PDL)

Jochen Debus - Anne Hauskrankenpflegdienst

Jochen Debus

examinierter Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger
Geschäftsführer
Pflegedienstleitung

Corina Höpke - Anne Hauskrankenpflegdienst

Nicole Jud

exam. Altenpflegerin
Pflegedienstleitung
Praxisanleiterin
Hygienebeauftragte

Andrea Daub - Anne Hauskrankenpflegdienst

Andrea Daub

exam. Krankenschwester
Wundexpertin nach ICW
Hygienebeauftragte